Toutes les questions sont bonnes.

Estelle vous envoie un lien par SMS juste avant la séance. Vous le touchez, et elle apparaît à l'écran avec le son. Elle vous montre chaque geste, et sur ordinateur ou tablette elle peut aussi voir votre écran. Si quelque chose coince, elle vous appelle et vous guide au téléphone.

Aucune. Les séances sont pensées pour les grands débutants et les seniors. On commence par les gestes les plus simples, on avance à votre rythme, et on n'emploie pas de mots techniques sans les expliquer.

Non. Un téléphone, une tablette ou un ordinateur classique suffit, avec une connexion internet. Estelle travaille sur votre appareil à vous, pour que vous puissiez tout refaire ensuite.

Les outils utilisés en séance ont tous une version gratuite, largement suffisante pour un usage quotidien : ChatGPT, Le Chat de Mistral, Gemini, ou l'assistant de votre téléphone. Vous n'avez rien à acheter ni à souscrire.

Oui. Beaucoup de gens le pensent au début. En réalité, il n'y a pas de mauvais élève, seulement des explications trop rapides. Avec quelqu'un qui prend le temps, à côté de vous, les premiers gestes viennent vite.

Parce qu'elle est déjà là : dans votre téléphone, dans les fausses photos qui circulent, et dans les arnaques qui imitent la voix d'un proche. Estelle ne vous demandera pas de l'aimer. Vous apprenez à la reconnaître et à vous protéger, puis vous décidez si vous voulez vous en servir, ou pas.

C'est le cas de beaucoup de monde. On part de ce que vous avez déjà installé, de vos besoins et de votre quotidien, et vous repartez avec quelques usages concrets que vous saurez refaire seul.

Une IA peut répondre à beaucoup de questions, à condition de savoir l'ouvrir, quoi lui demander, et comment vérifier ce qu'elle dit. C'est ce point de départ qu'Estelle vous donne. Et on apprend mieux avec quelqu'un : un rendez-vous fixé pour vraiment s'y mettre, une personne qui s'adapte à votre rythme, et le plaisir d'échanger.

Il y a du pour et du contre. Elle consomme de l'énergie, c'est vrai, mais on la compare rarement au reste de nos usages, et on parle peu de ce qu'elle peut aider à économiser ailleurs. Estelle vous donne des repères simples, sans parti pris, et vous vous faites votre avis.

Oui, comme un outil parmi d'autres, par exemple pour préparer certains supports, qu'elle relit et vérifie toujours. C'est exactement ce qu'elle vous apprend : s'en servir quand c'est utile, avec discernement.

Une heure en individuel, en visio comme à domicile. Pour les séances à plusieurs à domicile, comptez environ 1 h 15 pour que chacun ait le temps d'essayer et de poser ses questions.

Oui, si vous habitez dans le secteur de Colmar, Sélestat, Ribeauvillé et Kaysersberg. Vérifiez votre commune ici. Au-delà, un supplément de déplacement peut être demandé, ou la séance peut se faire en visio.

Bien sûr, c'est même encouragé. Le format « à domicile, à plusieurs » accueille de 2 à 4 personnes et revient à 25 € par personne au lieu de 39 € en individuel.

C'est normal, et c'est prévu. À la fin de chaque séance, vous recevez un mémo illustré, sur papier ou en PDF, qui reprend pas à pas les manipulations faites ensemble. Avec la formule Autonomie, le mémo se complète séance après séance.

C'est l'un des premiers sujets abordés. Vous apprenez ce qu'on ne donne jamais à une IA (numéros de carte, codes, numéro de sécurité sociale), comment cacher les informations sensibles d'un document, et comment régler les paramètres de confidentialité de votre compte.

La carte bancaire, directement sur ce site, grâce au paiement sécurisé SumUp. Pour les séances à domicile, les espèces et le virement sont aussi acceptés : réservez simplement par téléphone.

Pour les séances à domicile ou en visio, vous pouvez reporter sans frais jusqu'à 48 heures avant le rendez-vous. Le détail est dans les conditions générales de vente.

Oui. Cochez « C'est un cadeau » au moment de réserver, et Estelle vous envoie un bon cadeau à imprimer. Tout savoir sur le bon cadeau.

Oui, Estelle peut animer des ateliers de groupe pour un club, une association, une résidence ou une mairie. Elle vient dans vos locaux, jusqu'à 12 personnes, sur devis : voir l'offre aux structures.